রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

dg1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, এবং আপনার কী কী অধিকার…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতআপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া
dg1111 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলতে পারবেন এবং ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — বাংলায় সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন, ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও প্রাথমিক পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

dg1111-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে এই কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য সংরক্ষণের নীতি আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে, ট্রান্সফারের সময়ও সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি অনুমতি বেছে নিতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো dg1111-এর অ্যাকাউন্টধারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের প্রতিলিপি চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP যাচাই দিতে হবে, এরপর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নেওয়া যায়। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক; বাকিগুলো আপনার ইচ্ছামতো চালু বা বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।